Las Redes Sociales y Blog cada vez tienen más influencia en los viajes

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Un estudio resalta que cada día tanto los blog especializados en viajes, así como las Redes Sociales, tienen cada día un mayor impacto a la hora de que los usuarios elijan, planifiquen y contraten su viaje. Con un hecho muy atractivo, que la mayoría de ellos devuelven luego a través de los mismos medios su experiencia vivida. By Admin @viajarworld
Más de la mitad de los españoles utilizan los blogs para planificar sus viajes, según el estudio El Viajero social, elaborado por NH Hoteles y la agencia consultora de Social Media Marketing, Territorio Creativo. El informe destaca que un 64% de los usuarios señala a las agencias de viaje on line como las más influyentes a la hora de elegir un destino, aunque un 56% se apoye en los blogs para diseñar la planificación de su viaje.

El perfil del viajero actual español es el de una persona tecnológica, social, hiperconectada, cada vez más informada y demandante de transparencia e inmediatez en la gestión de sus viajes.
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El estudio presentado el miércoles en el hotel NH Eurobuilding de Madrid, analiza los usos que los ciudadanos hacen de las nuevas tecnologías y medios sociales e indaga en cómo estos factores han transformado la manera de viajar de los españoles. La presentación de El viajero social contó con la participación de Jesús Calleja, viajero compulsivo, alpinista y entusiasta de las redes sociales, y Pablo Burgués de Sabaticos.com.
Redes sociales y smartphones se han convertido en compañeros imprescindibles en todas las etapas del viaje. La incorporación de las redes sociales y los smartphones a la vida cotidiana, unida a la adopción de hábitos de compra on line, ha revolucionado la forma de viajar. Las nuevas tecnologías y plataformas están presentes en las escapadas de la mayoría de los españoles, desde la fase previa de soñar el viaje, pasando por las dedicadas a reservar y planificar, hasta las etapas finales centradas en experimentar y compartir.
Durante el período de proyectar un viaje, el viajero social deja en un segundo plano a los medios de información tradicionales (televisión, revistas o guías de turismo) a favor de las fuentes de información digital.
Mirar agencias y consultar amigos
05f4b  dsc1356 - Las Redes Sociales y Blog cada vez tienen más influencia en los viajesLas agencias de viajes on line son las más influyentes a la hora de determinar el destino para un 64% de los encuestados. La comparación de precios y la posibilidad de consultar las críticas de otros viajeros a través de estas agencias son los primeros filtros que determinan el destino.
Las reseñas directas de familiares o amigos aún condicionan al 61% de los usuarios a la hora de preparar su viaje. Además los comentarios de sus contactos de Facebook también son una clara fuente de inspiración en un 30% de los casos. Los blogs de viajes también resultan inspiradores para un 48% de los usuarios por el carácter experiencial de sus crónicas e independiente de sus autores.
Durante la planificación, el 66% de los encuestados consulta las webs de turismo oficial del destino; un 59% hace lo propio con las plataformas de viajes como TripAdvisor o Minube (en las que suelen fiarse mucho o bastante de las opiniones de los usuarios); un 57% visita la página oficial del destino en Facebook y un 56% se apoya en los blogs de viajes.
Ya en destino, el móvil multiplica sus funcionalidades: el 69% de los usuarios se sirve de la aplicación de Google Maps para mejorar su movilidad, el 59% consulta el clima, el 53% se mantiene en contacto con su trabajo mediante el correo electrónico y el 48% busca restaurantes gracias a él.
Compartir el viaje
Durante y después del viaje, el turista social comparte y hace partícipe de sus vivencias a su comunidad de amigos a través de las redes sociales y webs que frecuenta habitualmente, conectándose mediante su móvil.
9b8ca  dsc0614 - Las Redes Sociales y Blog cada vez tienen más influencia en los viajesFacebook es la más utilizada por el 83% de internautas, seguida de Twitter con el 51% y a bastante distancia de Instagram, que con el 36% se convierte en la cámara social del viajero, gracias a su sincronización con otras redes sociales.
Entre las principales motivaciones que llevan a compartir sus viajes a siete de cada diez usuarios, se sitúa en primer lugar, el deseo de que familiares y amigos puedan conocer su experiencia y en segundo término, denunciar una disconformidad. Es en este ámbito donde el usuario pasa de ser consumidor a prescriptor y puede, incluso, plantear sugerencias para mejorar los servicios de una determinada empresa.

El informe también indica que el viajero social es capaz de llegar a influir, a través de sus opiniones en los medios sociales, en el comportamiento de las marcas, que deben velar por su reputación on line.
Fuente: Europa Press

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